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Appel d'offres ouvert simplifiéAttribuéServices

ASSISTANCE À LA GESTION DE LA RELATION CLIENT.

HOLDING AL OMRANE

Guelmim-Oued Noun, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Eddakhla-Oued Eddahab, Laayoune-Sakia El Hamra, Fès-Meknès, Oriental, Béni Mellal-Khénifra, Rabat-Salé-Kénitra, Marrakech-Safi, Grand Casablanca-Settat, Souss-Massa, Drâa-Tafilalet, Taroudannt, Taourirt, Benslimane, Boujdour, Tetouan, Taza, Guercif, Khemisset, Ifrane, Sefrou, Chichaoua, Zagora, Sidi Ifni, El Jadida, Beni Mellal, Tiznit, Fquih Ben Salah, Midelt, Berkane, Khenifra, Essaouira, Sidi Bennour, Figuig, Sidi Slimane, Safi, Laayoune, Tarfaya, Nador, Settat, Ouezzane, Agadir, Aousserd, Mediouna, Al Hoceima, Meknes, Sidi Kacem, Nouaceur, Youssoufia, Tinghir, Kenitra, Berrechid, Driouch, Mohammadia, Tata, Taounate, Guelmim, El-Hajeb, Azilal, Chefchaouen, Boulemane, Ouarzazate , Moulay Yacoub, Errachidia, Jerada, Larache, Dakhla, Khouribga

Date limite
31 août 2026
10:00
Estimation
806 400 MAD
Caution provisoire
12 000 MAD
Nombre de lots
1

Cet appel d'offres a été attribué

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En bref

Le Holding Al Omrane lance un appel d'offres ouvert simplifié pour l'assistance à la gestion de la relation client. Ce marché vise à renforcer le centre de relation clients du groupe par des prestations de centre d'appels et de télémarketing, incluant la gestion des appels entrants et sortants, la qualification de prospects et l'accompagnement client.

Ce qu'OKTRA a relevé dans le dossier

Réservé aux inscrits
  • 1Points clés
  • 2Pièces administratives à fournir
  • 3Pièces techniques à fournir
  • 4Conditions financières
  • 5Critères d'évaluation des offres
  • 6Livrables attendus
  • 7Points de vigilance
  • 8Calendrier de préparation

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