Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
OKTRA (ci-après « nous », « notre » ou « la plateforme ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
TenderData Technologies SAS (éditeur d'OKTRA)
TenderData Technologies SAS
Imm. 30, Appt. 8, rue Moulay Ahmed Loukili, Hassan, Rabat, Maroc
Email : [email protégé]2. données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données de compte
Nom complet, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise (le cas échéant)
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur (user-agent), pages visitées, durée des sessions, cookies
Données de veille
Critères de veille et de recherche enregistrés, préférences de notification, secteurs et régions d’intérêt
Données de paiement
Coordonnées de facturation et référence du virement bancaire nécessaires à l'activation de l'abonnement. Aucune donnée de carte bancaire n'est traitée ou stockée par OKTRA.
Données issues des avis publics de marchés
Les avis d'appels d'offres et les résultats publiés sur le portail marocain des marchés publics peuvent contenir le nom, le téléphone et l'e-mail de la personne à contacter chez l'acheteur public, ainsi que le nom des soumissionnaires et des attributaires. OKTRA les reprend tels que publiés, et les regroupe par acheteur, pour informer ses abonnés sur les marchés publics. Toute personne concernée peut en demander la rectification ou s'y opposer à l'adresse indiquée à la section 9.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture et gestion du service OKTRA (compte, veilles, recherches)
- Envoi des appels d’offres correspondant aux veilles que vous avez configurées
- Établissement de statistiques anonymisées d’utilisation
- Amélioration continue de la plateforme et de l’expérience utilisateur
- Communication de mises à jour importantes du service
- Gestion de la facturation et des abonnements
- Envoi d’informations commerciales sur OKTRA (nouveautés, offres) : uniquement si vous y avez consenti, et avec un lien de désabonnement dans chaque envoi
- Envoi de la newsletter hebdomadaire OKTRA aux personnes qui s'y sont inscrites sur le site, avec un lien de désinscription dans chaque envoi
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- La loi n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel
- Votre consentement explicite lors de la création de votre compte
- L'exécution du contrat de service (Conditions Générales d'Utilisation)
- Nos intérêts légitimes (amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude)
- Votre consentement, donné en vous inscrivant à la newsletter
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- L'équipe interne d'OKTRA (support, technique, développement)
- Sous-traitants techniques : OVH (hébergement des serveurs), Brevo (envoi des e-mails), Firebase/Google (authentification), Google Analytics (mesure d'audience, uniquement avec votre accord)
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers.
6. Transferts hors du Maroc
Certaines données sont traitées par des sous-traitants situés hors du Maroc :
- OVH (France ; Canada pour l'environnement de test) : hébergement des serveurs et de la base de données
- Brevo (France) : envoi des e-mails
- Firebase, Google (États-Unis) : données de connexion (adresse e-mail, nom, identifiant de connexion)
- Google Analytics, Google (États-Unis) : mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies
La France et le Canada figurent sur la liste des pays reconnus par la CNDP comme assurant une protection suffisante. Le transfert vers les États-Unis repose sur votre accord exprès, donné lors de la création de votre compte (données de connexion) ou dans le bandeau cookies (mesure d'audience), et fait l'objet d'une demande d'autorisation auprès de la CNDP.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données pour les durées suivantes :
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications via TLS (HTTPS)
- Authentification déléguée à un fournisseur spécialisé : OKTRA ne conserve aucun mot de passe
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
9. vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protégé]
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel) : www.cndp.ma
10. Cookies et traceurs
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.
En résumé, nous utilisons trois catégories de cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, langue, sécurité)
- Cookies analytiques : mesure d'audience, sans profil personnel (avec votre consentement)
- Cookies fonctionnels : préférences d'interface utilisateur (avec votre consentement)
11. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email et/ou par une notification visible sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Déclaration auprès de la CNDP
Conformément à la loi n° 09-08, les traitements de données personnelles mis en œuvre sur la plateforme font l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP). Le numéro de récépissé sera publié sur cette page dès sa délivrance.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Email DPO : [email protégé]
- Email général : [email protégé]
- Adresse : Imm. 30, Appt. 8, rue Moulay Ahmed Loukili, Hassan, Rabat, Maroc