Appel d'offres ouvertقيد التقييمخدمات
PRESTATIONS DE MISE EN ŒUVRE DU SERVICE DE RELATION CLIENT OMNICANALE
SOCIETE REGIONALE MULTISERVICES CASABLANCA - SETTAT SA
Grand Casablanca-Settat, Berrechid, Mediouna, Mohammadia, Settat, Sidi Bennour, El Jadida, Nouaceur, Benslimane
- آخر أجل
- 9 أكتوبر 2026
- التقدير
- 22.800.000 MAD
- الضمان المؤقت
- 290.000 MAD
- عدد الحصص
- 1
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باختصار
La Société Régionale Multiservices Casablanca-Settat (SRM-CS) souhaite acquérir et mettre en place une solution de relation client omnicanale pour moderniser son service client. Ce projet s'inscrit dans sa stratégie de transformation digitale pour améliorer l'expérience client en déployant des canaux de communication digitaux et des solutions d'intelligence artificielle.
ما رصدته OKTRA في الملف
مخصص للمسجلين- 1النقاط الأساسية
- 2الوثائق الإدارية المطلوبة
- 3الوثائق التقنية المطلوبة
- 4الشروط المالية
- 5معايير تقييم العروض
- 6المخرجات المنتظرة
- 7نقاط الانتباه
- 8جدول التحضير
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