الشروط العامة للاستعمال

المادة 1: التعريف بالمنصة

أوكترا منصة لمتابعة طلبات العروض العمومية في المغرب، تنشرها TenderData Technologies SAS، وهي شركة خاضعة للقانون المغربي يوجد مقرها في Imm. 30, Appt. 8, rue Moulay Ahmed Loukili, Hassan, Rabat, Maroc.

تقدم المنصة الخدمات التالية:

• تجميع طلبات العروض العمومية في المغرب وفهرستها
• بحث متقدم متعدد المعايير (القطاع، الجهة، الميزانية، الكلمات المفتاحية)
• متابعات قابلة للإعداد، يصلك إشعارها عبر البريد الإلكتروني وداخل التطبيق حسب الباقة
• تحليلات السوق والإحصاءات (رادار أوكترا)
• تصدير المعطيات (PDF، Excel، CSV)
• أدوات المحاكاة (العرض الأفضل، التقني التجاري، العائد على الاستثمار)

المادة 2: قبول الشروط

يعني استعمال منصة أوكترا القبول التام والكامل لهذه الشروط. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط، فعليك التوقف فورًا عن استعمال المنصة. تصبح هذه الشروط سارية في مواجهة المستخدم بمجرد ولوجه إلى المنصة، بما في ذلك مجرد التصفح.

المادة 3: الولوج إلى الخدمة

تقترح أوكترا ثلاث باقات تجارية. لا يُمنح أي ولوج دائم بدون اشتراك:

• Essentiel: المتابعة والبحث والأدوات الأساسية حسب لائحة الأسعار الجاري بها العمل
• Avantage: وظائف Essentiel، وملخصات مفصلة، وتحليلات متقدمة، وعمليات التصدير حسب لائحة الأسعار الجاري بها العمل
• Intégral: وظائف Avantage، وعروض الرادار العشرة، والمواكبة، والعمل الجماعي؛ ويتم التفعيل مع فريق أوكترا

الأسعار مبيّنة دون احتساب الرسوم (HT) ويمكن تعديلها في أي وقت. يُبلَّغ المشتركون النشطون بأي تعديل في الأسعار قبل 30 يومًا.

المادة 4: التسجيل والحساب

يتم التسجيل عبر Firebase Authentication. يلتزم المستخدم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ومحيّنة
• الحفاظ على سرية معرّفات الدخول الخاصة به
• عدم إنشاء أكثر من حساب واحد لكل شخص ذاتي أو معنوي
• إخبار أوكترا فورًا بأي استعمال غير مرخص لحسابه

تحتفظ أوكترا بحق تعليق أو حذف أي حساب في حالة خرق هذه الشروط.

المادة 5: الاشتراكات والأداء

تخضع الاشتراكات المؤدى عنها للشروط التالية:

• فوترة شهرية أو سنوية حسب اختيار المستخدم
• الأداء بالتحويل البنكي
• تفعيل الاشتراك بعد تأكيد فريق أوكترا للتحويل
• إمكانية الفسخ في أي وقت، ويسري الفسخ عند نهاية الفترة الجارية
• لا استرجاع لمبلغ الفترة الجارية بعد الفسخ
• تخفيض الشريك بنسبة 5 % خاص بأول شراء سنوي لباقة Avantage أو Intégral عندما يكون رمز شريك صالح مرتبطًا بالحساب

عند التسجيل، يمكن للمستخدم فتح 3 طلبات عروض كاملة بمزايا Avantage، في حدود 48 ساعة. وتفتح الدعوة أو رمز الشريك باقة Avantage لمدة 5 أيام. ولا تُجمع هاتان الميزتان. عند نهاية الفترة، يُغلق الولوج إلى حين تفعيل اشتراك مؤدى عنه، مع الاحتفاظ بمعطيات الحساب. ويحتفظ رمز الشريك الصالح أيضًا بتخفيض قدره 5 % على أول شراء سنوي لباقة Avantage أو Intégral.

المادة 6: التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

• استعمال المنصة بطريقة مشروعة ومطابقة لهذه الشروط
• عدم القيام بالاستخراج الآلي (scraping) لمعطيات المنصة
• عدم إعادة بيع معطيات أوكترا أو إعادة توزيعها أو استغلالها تجاريًا
• احترام حقوق الملكية الفكرية لأوكترا وللأغيار
• عدم محاولة المساس بأمن المنصة أو بسير عملها
• عدم إنشاء حسابات وهمية أو استعمال هويات مزيفة

المادة 7: الملكية الفكرية

جميع عناصر منصة أوكترا (التصميم، الشفرة المصدرية، العلامة، الشعار، النصوص، الوظائف) محمية بقانون الملكية الفكرية وهي ملك حصري لـTenderData Technologies SAS.

المعطيات المتعلقة بطلبات العروض ونتائجها مصدرها بوابة الصفقات العمومية بالمغرب (PMMP) ومصادر رسمية أخرى. تقوم أوكترا بتجميع هذه المعطيات وهيكلتها وإغنائها، مكوّنة بذلك قاعدة معطيات محمية.

كل استنساخ أو عرض أو استخراج غير مرخص يعرّض صاحبه للمتابعة القضائية.

المادة 8: المعطيات الشخصية

تخضع معالجة معطياتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة على العنوان /confidentialite. نحن ملتزمون بالقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

المادة 9: المسؤولية

تُقدَّم المعطيات المتعلقة بطلبات العروض « على حالتها ». تسعى أوكترا إلى ضمان دقة المعلومات وتحيينها، لكنها لا تضمن:

• شمولية طلبات العروض المدرجة
• خلو المعطيات المعروضة من الأخطاء
• ملاءمة المعلومات للحاجيات الخاصة للمستخدم

لا يمكن بأي حال من الأحوال تحميل أوكترا مسؤولية القرارات التي يتخذها المستخدم بناءً على المعلومات التي تقدمها المنصة. وتنحصر مسؤولية أوكترا في مبلغ الاشتراك الذي أداه المستخدم خلال الـ12 شهرًا الأخيرة.

المادة 10: توفر الخدمة

تلتزم أوكترا ببذل قصارى جهدها لضمان توفر المنصة 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع. غير أنه يمكن أن ينقطع الولوج مؤقتًا بسبب:

• عمليات صيانة مبرمجة (مع إشعار مسبق)
• تحديثات تقنية
• حالات القوة القاهرة (كارثة طبيعية، عطل في الشبكة، قرار إداري)

المادة 11: التعليق والفسخ

تحتفظ أوكترا بحق تعليق ولوج المستخدم أو فسخه في الحالات التالية:

• خرق هذه الشروط
• الاستعمال الاحتيالي أو التعسفي للمنصة
• عدم أداء الاشتراك بعد التذكير
• عدم نشاط الحساب لمدة طويلة (أكثر من 24 شهرًا)

يُشعَر المستخدم عبر البريد الإلكتروني قبل 15 يومًا على الأقل من أي تعليق أو فسخ، إلا في حالة الاستعجال أو الخرق الجسيم.

المادة 12: تعديل الشروط

تحتفظ أوكترا بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُشعَر المستخدمون بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر إشعار على المنصة قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. ويُعدّ الاستمرار في استعمال المنصة بعد انقضاء هذا الأجل قبولًا ضمنيًا للشروط الجديدة.

المادة 13: القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. ويُعرض كل نزاع يتعلق بتفسير هذه الشروط أو تنفيذها على الاختصاص الحصري لمحاكم الرباط، المغرب.