التسجيل والإيداع في بوابة الصفقات العمومية: المسار الفعلي

يتم التسجيل في بوابة الصفقات العمومية عبر الإنترنت ومجانًا على موقع marchespublics.gov.ma. لكنه يتطلب استعدادين يجب التحضير لهما مسبقًا: شهادة توقيع إلكتروني وحاسوب مُهيّأ. يتتبع هذا الدليل المسار الفعلي، من التسجيل إلى إيداع العرض، مع صور شاشات البوابة كما كانت تظهر يوم 29 أكتوبر 2026.

لكي تجيب إلكترونيًا، هيّئ حاسوبك، ثم سجّل مقاولتك بالمعرّف الموحد للمقاولة (ICE) وبشهادة توقيع من الصنف 3، وفعّل الرابط الذي يصلك عبر البريد الإلكتروني، ثم اختبر إعداداتك بأداة البوابة. بعد ذلك تدرّب على الاستشارة التجريبية، واطلب الضمان المؤقت الإلكتروني عندما ينص عليه الإعلان، ثم أودِع كل وثيقة في الظرف المناسب، موقّعة إذا اشترط الإعلان ذلك، قبل الساعة المحددة. يبقى نظام الاستشارة هو المرجع لقائمة الوثائق.

يندرج هذا الدليل ضمن ملفنا حول المؤهلات والاعتمادات والتراخيص الواجب توفرها قبل الترشح.

المسار في سبع مراحل

1. الحصول على شهادة توقيع إلكتروني من الصنف 3.
2. تهيئة الحاسوب: نظام Windows، متصفح في نسخته العادية، وتثبيت وحدة التوقيع الخاصة بالبوابة.
3. التسجيل بالمعرّف الموحد للمقاولة المكوّن من 15 رقمًا، وملء الاستمارة، وتفعيل الرابط الوارد عبر البريد الإلكتروني.
4. الدخول إلى الحساب واختبار إعدادات الحاسوب، ثم الإجابة على الاستشارة التجريبية.
5. البحث عن الاستشارة عبر البحث المتقدم وقراءة بطاقتها.
6. طلب الضمان المؤقت الإلكتروني إذا اشترطه الإعلان، وانتظار مصادقة البنك عليه.
7. الإيداع: إرفاق كل وثيقة في ظرفها، والتوقيع إذا اشترطه الإعلان، وقبول شروط الاستعمال، والمصادقة، والاحتفاظ بإشعار التوصل.

قبل البدء: الشهادة والحاسوب

يذكر الدليل الرسمي للبوابة ذلك منذ صفحته الأولى: يتم التسجيل عبر الإنترنت بشهادة توقيع من الصنف 3، تسلمها سلطة تصديق معتمدة بالمغرب. وبدون هذه الشهادة لا يبدأ التسجيل. إن لم تكن قد حصلت عليها بعد، فإن دليلنا حول شهادة Barid eSign من الطلب إلى أول توقيع يشرح الخطوات.

أما الحاسوب، فإن الوثيقتين اللتين قرأناهما من البوابة لا تتحدثان إلا عن نظام Windows. يطلب دليل 2023 نسخة أصلية وحديثة ابتداءً من Windows 8، مع آخر نسخة من المتصفح. وتضيف صفحة المتطلبات التقنية (Pré-requis techniques) ثلاثة شروط: السماح بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، وامتلاك صلاحيات المسؤول لتثبيت وحدة التوقيع، واستعمال متصفح في نسخته العادية. كما تذكر أنظمة Windows 7 و8 و10 ومتصفحي Internet Explorer وFirefox بنسخة 32 بت، وهو ما لا يتطابق مع الدليل. وعند الشك، يحسم اختبار الإعدادات الذي توفره البوابة.

تغيّرت نقطة واحدة منذ صدور الدليل. يذكر دليل 2023 وحدة ATEXO_SIGN، بينما كانت استمارة الإجابة يوم 29 أكتوبر 2026 تتحقق من وجود وحدة IntelSign، وتذكر صفحة المتطلبات « Plugin INTELCIA-SIGN ». ثبّت الوحدة التي تقترحها عليك البوابة عند فتح استمارة الإجابة: فهي وحدها التي تهمّ.

تتحقق صفحة الاختبار من ثلاثة أمور: نظام التشغيل والمتصفح، وتشغيل الوحدة، والقدرة التشفيرية للحاسوب. كما تذكّر بالفرق بين رمزين يظهران في الإعلانات: إجابة إلكترونية إلزامية دون توقيع، وإجابة إلكترونية إلزامية مع توقيع مطلوب.

التسجيل في البوابة

التسجيل في قاعدة بيانات الموردين مجاني. ويصفه الدليل الرسمي في سبع خطوات:

1. ربط شهادة التوقيع (المفتاح أو token) بالحاسوب.
2. فتح الموقع www.marchespublics.gov.ma.
3. النقر على « Accès Entreprise ».
4. إدخال المعرّف الموحد للمقاولة (ICE) المكوّن من 15 رقمًا، ثم « OK ».
5. ملء استمارة التسجيل، والتأشير على قبول شروط الاستعمال، ثم النقر على « Enregistrer ».
6. فتح البريد الإلكتروني والنقر على رابط التفعيل الذي ترسله البوابة.
7. العودة إلى « Accès Entreprise » والدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.

لا نعرض هنا شاشات هذه المرحلة، لأنها لا تظهر إلا لمقاولة غير مسجلة بعد. احتفظ بعنوان البريد الإلكتروني للحساب في متناولك، فهو الذي يستقبل رابط التفعيل، ثم إشعارات التوصل بإيداعاتك.

ما تجده بعد الدخول إلى حسابك

يضم فضاء المقاولة أربع كتل: الحساب (معطياتك، وحساب المقاولة ومستخدميه)، وخدمة اللامادية (طلبات العروض، والضمانات، والمزايدات)، والخدمات الأخرى (التنبيهات، والأجوبة المرسلة، وخدمة RSS، والسلة)، وكتلة « Se préparer à répondre » التي تتيح الوصول إلى اختبار الحاسوب وإلى الاستشارة التجريبية.

تفصيل مهم للضمان الإلكتروني: يوضح الدليل أن وظائف الضمان المؤقت، بما فيها الحسابات البنكية، مخصصة لمستخدم يحمل صفة « Administrateur ». تأكد ممن يحمل هذه الصفة داخل مقاولتك قبل ملفك الأول.

البحث عن استشارة عبر البحث المتقدم

تقترح قائمة « Consultations et annonces » بحثًا سريعًا، والاستشارات الجارية، والبحث المتقدم، وإعلانات الشراء الخاصة بسندات الطلب، وإعلانات أخرى: مستخرجات المحاضر، والنتائج النهائية، والبرامج التوقعية، والصفقات المسندة، والاستشارات الملغاة.

يتيح البحث المتقدم التصفية حسب المشتري، والمرجع، ونوع الإعلان، وطريقة الإبرام، والفئة الرئيسية، ونطاق الضمان المؤقت والتقدير، والتخصيص للمقاولات الصغيرة جدًا والصغرى والمتوسطة المقيمة بالمغرب والمقاولات الناشئة المبتكرة والتعاونيات والمقاولين الذاتيين، ومكان التنفيذ، ومجالات النشاط، والمؤهلات والاعتمادات، والتواريخ، والكلمات المفتاحية. ويسمح زر « Ajouter au panier » في البطاقة بالاحتفاظ بالاستشارات التي تريد تتبعها.

تبقى البوابة الرسمية هي المصدر الذي يجب الرجوع إليه قبل الإجابة. ويشرح دليلنا حول مصادر طلبات العروض بالمغرب وحدود كل منها كيف تكمّلها لتوسيع رصدك.

قراءة بطاقة الاستشارة: ستة تبويبات

تعرض كل بطاقة الموضوع، وتاريخ وساعة آخر أجل لإيداع الأظرفة، والضمان المؤقت. وتحتها ستة تبويبات:

• Publicité / Téléchargement: الإعلان وملف الاستشارة للتحميل.
• Question: طرح سؤال كتابي على المشتري.
• Groupement: تكوين تجمع أو الانضمام إليه.
• Caution: طلب الضمان المؤقت الإلكتروني.
• Dépôt: الإجابة، ثم تتبع ما تم إرساله.
• Messagerie sécurisée: المراسلات مع المشتري بخصوص هذه الاستشارة.

التدرب على الاستشارة التجريبية

توفر البوابة استشارات تجريبية يمكن فتحها من « Se préparer à répondre ». يوم 29 أكتوبر 2026 كانت القائمة تضم ثلاثًا منها، من بينها المرجع 01/2026/TEST، بآخر أجل في 31 دجنبر 2026 وتقدير قدره 1,00 درهم. وتقدمها البوابة على أنها تسمح باختبار دورة كاملة للإجابة من أجل التعود على الإجابة الإلكترونية.

إنها أفضل لحظة لتكتشف أن وحدة لا تشتغل أو أن شهادة انتهت صلاحيتها: على ملف وهمي، وقبل أيام من أجلك الحقيقي.

الضمان المؤقت الإلكتروني قبل الإيداع

في قاعدة بيانات أوكترا، من أصل 41 799 طلب عروض مفتوح ومفتوح مبسط نُشرت في بوابة الصفقات العمومية من فاتح يناير إلى 28 أكتوبر 2026، يذكر 40 069 منها، أي 95,9 %، ضمانًا مؤقتًا في الإعلان. ففي كل ملفاتك تقريبًا، يجب التحضير للضمان المؤقت قبل الإيداع.

الدليل الرسمي واضح: عندما تشترط الاستشارة ضمانًا مؤقتًا وتكون الإجابة الإلكترونية إلزامية، يجب على المقاولة أن تطلب ضمانها الإلكتروني لدى بنكها أو لدى هيئة معتمدة قبل الإيداع، تحت طائلة إقصاء عرضها.

المسار كما يصفه الدليل:

1. تسجيل الحسابات البنكية للمقاولة مسبقًا في « Mes comptes bancaires » (رقم RIB من 24 رقمًا).
2. فتح الاستشارة، ثم تبويب « Caution »، ثم رابط « Demander une caution ».
3. تحديد الحصص المعنية إذا كانت الاستشارة مجزأة، وإعطاء عنوان داخلي للطلب، واختيار الحساب. أما المرجع والموضوع والمشتري وآخر أجل فتُدرج تلقائيًا.
4. قبول شروط الاستعمال والمصادقة: يصبح الطلب في وضعية « Brouillon ».
5. توقيع الطلب بالشهادة، ثم إرساله إلى البنك.
6. تتبع معالجته حتى وضعية « Validée par la banque ».

يظهر الضمان المصادق عليه بعد ذلك تلقائيًا في استمارة الإجابة. وإذا صودق على عدة ضمانات، تختار الضمان الذي تربطه بالإيداع. وبعد الاستشارة، يتيح التبويب نفسه طلب رفع اليد (ضمان مرتبط بإيداع، فيُوجَّه الطلب إلى المشتري) أو الاسترجاع (ضمان غير مستعمل، فيُوجَّه الطلب إلى البنك).

لا يذكر الدليل مدة معالجة البنك للطلب. اطلب الضمان بمجرد أن تقرر الإجابة، لا عشية آخر أجل.

إيداع العرض: ثلاثة أظرفة ووثيقة في كل ملف

من تبويب « Dépôt »، يفتح زر « Répondre à la consultation » استمارة الإجابة.

يعرض أعلى الاستمارة الوقت المتبقي للإجابة، بما فيه مدة الإرسال، وتقديرًا مفاده: بصبيب 128 كيلوبت في الثانية، يلزم دقيقة واحدة لكل ميغابايت من الإجابة.

تضم الاستمارة ثلاثة ملفات: الظرف 1 (الوثائق الإدارية والتقنية والملحق عند الاقتضاء)، والعرض التقني، والعرض المالي. ويطلب الدليل إرفاق كل وثيقة على حدة، في الظرف الذي ينص عليه نظام الاستشارة. ثم:

1. التأشير على « Sélectionner toutes les pièces ».
2. عندما يشترط الإعلان التوقيع الإلكتروني، النقر على « Signer les pièces sélectionnées »، واختيار الشهادة، وإدخال الرمز السري PIN لكل وثيقة.
3. التأشير على قبول شروط استعمال المنصة.
4. النقر على « Valider ».

تقوم البوابة بعد ذلك بتشفير الإجابة قبل وضعها في خزنتها الإلكترونية، وتعرض رسالة تفيد التكفل بالإيداع، وترسل إشعارًا بالتوصل إلى البريد الإلكتروني للحساب. وتبقى معلومات الإيداع متاحة في تبويب « Dépôt » من البطاقة. احتفظ بهذا الإشعار، فهو الأثر المؤرَّخ لإيداعك.

الإجابة في إطار تجمع

ينشئ التجمعَ الوكيلُ، أي العضو الذي سيودع الإجابة. في تبويب « Groupement » يضيف تجمعًا، ويختار نوعه (مشترك أو تضامني)، ويمنحه اسمًا، مثل « Groupement X et Y ». ثم يضيف كل عضو مع مدينة ورقم سجله التجاري وعنوان البريد الإلكتروني لحسابه في البوابة، لذلك يجب أن يكون لكل عضو حسابه الخاص. ثم يرسل الدعوة بزر « Messagerie » في سطر التجمع، ويصادق كل عضو على انضمامه من البطاقة نفسها. وبعد مصادقة جميع الأعضاء، يمكن للوكيل طلب الضمان المؤقت باسم التجمع.

بعد آخر أجل: تتبع فتح الأظرفة

بعد انقضاء آخر أجل، يقترح تبويب « Dépôt » زر « Suivre la commission »، الذي يفتح قاعة افتراضية تعرض في الوقت الحقيقي المعلومات العمومية التي تُبلَّغ خلال جلسة فتح الأظرفة.

كم من الوقت يجب أن تخصص

من بين طلبات العروض نفسها، وعددها 41 799 (نُشرت في البوابة من فاتح يناير إلى 28 أكتوبر 2026)، تبلغ المدة الوسيطة بين نشر الإعلان وآخر أجل لإيداع الأظرفة 23 يومًا. ويترك 11 538 منها، أي 27,6 %، مدة 21 يومًا أو أقل. وعلى هذه المدة أن تكفي لقراءة الملف، والضمان، وإعداد الوثائق، والإرسال.

تؤكد البوابة على عملية الإرسال نفسها: فصبيب الإرسال في الاتصال يكون عادة أضعف بخمس إلى عشر مرات من صبيب الاستقبال، والساعة المعتبرة هي ساعة انتهاء الإرسال. وبالنسبة لملف من 20 ميغابايت، تطلب صفحة المتطلبات معالجًا لا يقل عن 2 غيغاهرتز وذاكرة حية لا تقل عن 1 غيغابايت.

ما تفرضه البوابة وما توصي به أوكترا

ما تفرضه البوابة (الدليل الرسمي وشاشات 29 أكتوبر 2026): شهادة من الصنف 3، والتسجيل بالمعرّف الموحد للمقاولة، ووثيقة واحدة في كل ملف وفي الظرف المحدد، وتوقيع كل وثيقة عندما يشترطه الإعلان (رمز « avec signature électronique requise »)، وقبول الشروط، والمصادقة قبل الساعة المحددة، وضمان إلكتروني مصادق عليه قبل الإيداع عندما يكون مطلوبًا.

ما توصي به أوكترا:

• إجراء الاستشارة التجريبية بمجرد التسجيل، ثم بعد كل تغيير للحاسوب أو المتصفح أو الشهادة.
• طلب الضمان يوم تقرر الإجابة.
• الإيداع قبل يوم على الأقل، من اتصال تعرف صبيب إرساله.
• تسمية كل ملف بوضوح والتحقق من توقيعه قبل المصادقة.

حدود هذا الدليل

تعود الشاشات إلى 29 أكتوبر 2026، والبوابة تتطور: فالدليل الرسمي لسنة 2023 لم يعد يصف تمامًا الشاشات نفسها ولا وحدة التوقيع نفسها. ويبقى نظام الاستشارة الخاص بكل صفقة مقدَّمًا على هذا الدليل فيما يخص قائمة الوثائق وتوزيعها. وفي حال واجهتك صعوبة تقنية، يشير الدليل إلى مركز اتصال على الرقم 08 02 01 01 01 (من 8 صباحًا إلى 7 مساءً أيام العمل، ومن 9 صباحًا إلى 1 بعد الزوال يوم السبت) وإلى العنوان marchespublics@tgr.gov.ma. لا يشكل هذا المحتوى استشارة قانونية.

المصادر المطلع عليها يوم 29 أكتوبر 2026: دليل « Mode opératoire PMP Entreprise » بتاريخ 11 أكتوبر 2023 (https://www.marchespublics.gov.ma/ressources/guides/Mode_operatoire_PMP_Entreprise_11_10_2023.pdf) وصفحة « Pré-requis techniques » في بوابة الصفقات العمومية (https://www.marchespublics.gov.ma).

للمتابعة

• العودة إلى ملف المؤهلات والاعتمادات والتراخيص.
• التحقق أولًا من الشروط المسبقة لأهلية الترشح لصفقة عمومية.
• إعداد الشهادات الجبائية وشهادة الضمان الاجتماعي والسجل التجاري والمعرّف الموحد.

يبقى العثور على الاستشارة المناسبة الخطوة الأولى. أنشئ رصدك على أوكترا لتتوصل كل يوم بطلبات العروض بالمغرب التي تناسب مهنتك.